Η παρούσα πολιτική καθορίζει τους όρους που διέπουν τις online υπηρεσίες, τα ραντεβού και τα προγράμματα διατροφικής υποστήριξης που παρέχονται μέσω του Rediet.

Κράτηση υπηρεσιών

Η κράτηση μίας συνεδρίας ή ενός προγράμματος πραγματοποιείται μέσω της ιστοσελίδας ή κατόπιν επικοινωνίας με το Rediet.
Η ολοκλήρωση της πληρωμής επιβεβαιώνει την κράτηση της υπηρεσίας ή του ραντεβού.

Ακύρωση ραντεβού

Οι προγραμματισμένες συνεδρίες μπορούν να ακυρωθούν ή να μεταφερθούν έως και 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα χωρίς επιπλέον χρέωση.
Σε περίπτωση έγκαιρης ακύρωσης, το ραντεβού μπορεί να επαναπρογραμματιστεί σε νέα διαθέσιμη ημερομηνία.

Μη εμφάνιση ή καθυστερημένη ακύρωση

Ακυρώσεις που πραγματοποιούνται λιγότερο από 24 ώρες πριν από το ραντεβού ή περιπτώσεις μη εμφάνισης ενδέχεται να θεωρηθούν ως ολοκληρωμένες συνεδρίες και να μην δικαιούνται επιστροφή χρημάτων ή επαναπρογραμματισμό.

Επιστροφές χρημάτων

Επιστροφή χρημάτων μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο εφόσον η υπηρεσία δεν έχει παρασχεθεί και η ακύρωση έχει πραγματοποιηθεί σύμφωνα με τους παραπάνω όρους.
Μετά την πραγματοποίηση της συνεδρίας ή την έναρξη του προγράμματος διατροφικής υποστήριξης, δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων για υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί.

Εξατομικευμένα προγράμματα

Τα διατροφικά πλάνα, οι εξατομικευμένες οδηγίες, οι αξιολογήσεις, τα αρχεία παρακολούθησης και κάθε άλλο εξατομικευμένο υλικό που παραδίδεται στον πελάτη θεωρούνται παρεχόμενες υπηρεσίες και δεν επιστρέφονται.

Ακύρωση από το Rediet

Σε περίπτωση που μία συνεδρία δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί από την πλευρά του Rediet, θα προταθεί νέα ημερομηνία ή, εφόσον αυτό δεν είναι εφικτό, θα πραγματοποιηθεί επιστροφή του αντίστοιχου ποσού.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί εξ αποστάσεως παροχής υπηρεσιών, ο πελάτης μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης πριν από την έναρξη της υπηρεσίας.
Σε περίπτωση που ο πελάτης ζητήσει την άμεση έναρξη της υπηρεσίας ή η συνεδρία πραγματοποιηθεί εντός του χρονικού διαστήματος υπαναχώρησης, το δικαίωμα υπαναχώρησης παύει να ισχύει μετά την πλήρη παροχή της υπηρεσίας.

Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετίζεται με ακυρώσεις ή επιστροφές χρημάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Rediet
Email: [email]
Τηλέφωνο: [τηλέφωνο]